AvantGarde Consultoria & Marketing

       O Marketing tem ferramentas fantásticas que formalizam de forma racional a tomada de decisões a nível operacional e estratégico. Dentre estas ferramentas estão a Matriz S.W.O.T.; a Matriz B.C.G.; o Método Delphi; a Matriz G.E. ; Pesquisas Qualitativas; Pesquisas Quantitativas; Teste de Mercado; C.R.M. enfim um número muito grande de possibilidades. Más, uma ótima ferramenta que o Marketing pode utilizar, para dar tangibilidade as metas e objetivos operacionais da organização, no que se refere em ter um  indicardor balanceado de desempenho é o B.S.C. - Balanced Scorecard. O Balanced Scorecard - B.S.C. é uma metodologia desenvolvida por Robert Kaplann e David Norton, ambos professores da Harvard Business School. Trata-se de um Software de apoio que parametriza todos departamentos da empresa  de forma metodológica com a  definição da: estratégia empresarial; gerência do negócio; gerência do serviço; gestão da qualidade. Logo e...

Os Oceanos Vermelhos, segundo Chan Kim e Mauborgne, em "A Estratégia do Oceano Azul",  imperam lutas sanguentas entre concorrentes chegando até mesmo a um quase canibalismo. Podemos citar por exemplos no Brasil  as grandes redes de Hipermercados e grandes redes de Eletrodomésticos: Extra; Carrefour; Wal Mart; Casas Bahia; Ponto Frio; Ricardo Eletro/Insinuante.  Para se ter uma idéia o primeiro  Km da rua Curitiba em Belo Horizonte é o trecho mais concorrido do Brasil em número de lojas de eletrodomésticos, sem falar da concorrência desvairada dessas empresas em Shopping Centeres pelo Brasil afora. O ideal segundo estes autores é tornar estes concorrentes irrelevantes, ignora-los, criar um valor único para o seu produto, buscando uma mar azul de oportunidades ainda inexploradas. A companhia de aviação brasileira Gol, abriu a possibilidade da classe  "C" brasileira poder voa...

S.A.C.  é um canal de comunicação entre o cliente e seu fornecedor, quer seje ele  de serviços ou produtos. Ele proporciona ao fornecedor a possibilidade de aperfeiçoar seus produtos e processos, permitindo a empresa  a tomada de decisões  estratégicas. O S.A.C. também funciona como um retentor de clientes, pois possibilita  que um processo, no qual houve desgaste a um cliente, seja reparado. Em 01 de dezembro de 2008, entrou em vigência  o decreto 6523, a lei do S.A.C., no qual empresas como: bancos; seguradoras; empresas de cartão de crédito; empresas de telefonia móvel e fixo;  empresas de água e energia; transportes aéreo e terrestres, tenham que ter um S.A.C. funcionando 24 por dia e devem atender os clientes, no tempo 1 mínuto, dentre outras. Claro que existem ainda muita insatisfação com os S.A.C.(s), pois este tempo de 1 minuto, quase sempre não é respeitado, dentre tantas outras reclamações. Nos dias atuais os consumidores, te...

Em 1.989, foi realizada eleições diretas no Brasil. Após anos de ditadura militar, a população brasileira estava em êxtase. Entre os candidatos, se destacavam, Luis Inácio LULA da Silva e Fernando COLLOR de Melo. As estratégias de Marketing político, utilizadas pelos candidatos, são objetos de estudos acadêmicos  até hoje. LULA, o canditado do POVO, aparece em sua campanha com o apoio da ELITE. Esta ELITE, é minoria no país e no jingle é representada por intelectuais e artistas como: Marieta Severo, Chico Buarque, Djavan, Bety Faria, Reginaldo Faria, José Meyer, dentre várias outras celebridades, que estavam em evidência, no Brasil da época. Do outro lado aparece COLLOR, o candidato da ELITE, abraçando as causas e falando a linguagem do POVO. O candidato Fernando COLLOR utilizou a estratégia denominada de o " CAÇADOR DE MARAJÁS". O salário mínimo brasileiro era um dos mais baixos do Mundo e COLLOR dizia que iria acabar com salários exorbitantes de  fu...

Espetacular vídeo motivacional - Música - The Logical Song - Supertramp - Autor: Roger Hodgson A liderança coaching, impõe um ciclo positivo e virtuoso, onde as organizações tendem a aumenta sua lucratividade com o melhor desempenho da sua equipe. Logicamente a provável resposta da organização, será cada vez investir mais neste tipo de liderança. O processo de endomarketing faz este link e possui grande importância dentro das organizações. O uso de mensagens motivacionais, em cores quentes e vivas, faz parte do processo coaching, para que o cliente interno, possa contribuir como os objetivos organizacionais propostos. Esta metodologia, também trás melhora na qualidade de vida no trabalho. Os funcionários envolvidos no processo, uma vez que estando com seus objetivos e metas cumpridos, se sentem com uma auto-estima maior, mais satisfeitos consigo mesmos e com a organização. A metodologia coaching veio para humanizar as organizações e tem a função principal de promover...

Faith Popcorn, consultora de Marketing, foi considerada pela revista americana Fortune a Nostradamus do Marketing. O seu Livro entitulado "The Popcorn Report", Faith nos dá as suas 16 novas tendência no Marketing contemporâneo. Veja Abaixo:   AS 16 TENDÊNCIAS DE FAITH POPCORN Encasulamento: o impulso de ficar dentro de casa, quando o lado de fora se torna muito difícil e ameaçador. Um número cada vez maior de pessoas está transformando suas casas em verdadeiros ninhos, fazem nova decoração, assistem filmes pela TV a cabo, utilizam a Internet para fazer compras e usam a secretária eletrônica para filtrar o mundo exterior. A segurança do lar é o que importa. Formação de clãs: pessoas que compartilham interesses comuns - idéias, aspirações, vícios e lazer. Fazer parte de um grupo é algo para se orgulhar e interagir. Aventura da fantasia: necessidade de fugidinhas emocionais para quebar a rotina, buscando novos estímulos, como o turismo, esportes radicais, alimen...